El Dr. Carsten Henningsen sobre medicina, empresa y vida en la isla

Transcripción

El viaje del Dr. Henningsen y la fundación de Palma Clinic

Hola, soy Helen Cumins y esto es Mallorca Living, un espacio dedicado a aquellos que sueñan con hacer de Mallorca su hogar. Hoy me complace dar la bienvenida al Dr. Karsten Henningsen de Palma Clinic, quien nos hablará sobre el panorama sanitario aquí en Mallorca. Empecemos.

Karsten, bienvenido a mi podcast. Gracias por estar aquí. Quiero hablar contigo hoy un poco sobre el panorama sanitario en Mallorca. Llevas mucho tiempo aquí. Creo que nos conocimos originalmente en uno de nuestros lanzamientos de negocios. Exactamente. No sé cuántos años hace. 17 años. 16 y medio. 2009. Vaya. El 1 de abril de 2009 me presentaron. ¿En serio? Luego nos conocimos en tu comida de negocios. Te uniste a nuestra comida de negocios y ahí nos conocimos.

¿Cuándo estableciste Palma Clinic? Cuando llegué aquí, hace más o menos 17 años, no existía Palma Clinic. Había un par de médicos extranjeros, el Dr. Russ y Oliver Hark, y buscaban a alguien como yo en medicina interna. Esa es tu especialidad: medicina interna, incluyendo gastroenterología y cardiología. Como tenía un poco de experiencia empresarial desde mi época en Alemania, les dije: “Vamos chicos, tenemos que mejorar un poco el sistema y hacerlo más grande para la gente, para nosotros, para todos, para continuar con el buen servicio, pero hacerlo más grande porque sabíamos que había potencial en Mallorca para ofrecer un servicio de primer nivel”. La idea original era reunir estas competencias bajo una misma clínica y colaborar con varios especialistas de diferentes sectores. Empezamos muy pequeños, con un ginecólogo, un pediatra, un traumatólogo y yo en medicina interna. Éramos cuatro. Hoy, para ser honesto, hay alrededor de 50 personas. El número de especialidades es de unas 10, pero el próximo mes seremos 11 porque también estamos buscando un psiquiatra. Todo funciona muy bien y estamos un poco orgullosos de lo que ha pasado.

Atrayendo talento y ofreciendo atención centrada en el paciente en Palma Clinic

En general, ¿sus pacientes son de toda la isla o de un radio cercano a Palma? No. Trabajamos con hospitales – no somos un hospital, somos una clínica ambulatoria y tratamos de evitar las estancias hospitalarias – pero la gente viene de toda la isla. Si necesitan una segunda opinión o están pensando en ir a un hospital, estamos allí, accesibles junto al hospital con un gran aparcamiento. Pero no solo vienen de Mallorca. Mucha gente viene de Alemania, Reino Unido, Suiza, Austria – tenemos pacientes internacionales. ¿Se tarda mucho en conseguir cita con usted? Normalmente no. Nuestra idea no es atender a 100 personas al día. Nuestra idea es atender a tantas personas como podamos con el tiempo que necesiten, es decir, entre 10 y 20 personas al día. Lo organizamos para que no haya tiempos de espera, a veces 15 minutos más o menos. Si es un caso de urgencia muy grave, pueden conseguir cita el mismo día normalmente. Si no, esa misma semana o la siguiente. Así que siempre es accesible.

Has conseguido atraer a profesionales médicos con talento, cualificados y con experiencia durante los últimos 17 años. ¿Cómo lo lograste? Sigue siendo un trabajo duro. Mallorca es súper atractiva no solo para vacaciones o para vivir, sino también para trabajar, especialmente para médicos. Pero no podemos darle una oportunidad a todos; tenemos que seleccionar a la gente. Para ser honesto, como tenemos una ubicación realmente atractiva y un nombre, que ha sido un trabajo duro durante años, tenemos mucha gente que nos pregunta. Estamos en una situación un poco de lujo donde podemos elegir a los especialistas. A veces no funciona, la mayoría de las veces no por los estándares de calidad, sino por su situación personal – acaban dejando la isla o algo así. La mayoría de las personas no son de Mallorca; vienen a Mallorca. Tienen que tener todos los papeles primero – sin los papeles no pueden trabajar. Luego, por supuesto, tienen que sentirse bien aquí. Pero la mayoría de las veces funciona muy bien porque la perspectiva para los médicos que trabajan aquí es buena, y la calidad de vida y el bienestar también es buena. No es tan estresante como en Alemania.

¿Qué tipo de valores propones con Palma Clinic? ¿Cuáles son los valores fundamentales con los que no vas a transigir? Lo más importante es la calidad de alto nivel, pero en combinación con la amabilidad. La gente tiene que sentirse bien porque no vienen a un restaurante; vienen porque tienen un problema. Tenemos que resolver ese problema y gestionarlo, y después también tienen que pagar por ello. Así que tienen que sentirse realmente bien. No me gusta decir esto, pero es así: somos los mejores de la isla. Lo dices con humildad. Tengo experiencia porque soy paciente tuya desde hace muchos años y he visto cómo han evolucionado. Me parece que uno de los valores fundamentales es este estándar de servicio donde el paciente está siempre en el centro, el punto más importante de todo – cómo vas a cuidar a ese paciente. A veces hay que pasar por la burocracia de las compañías de seguros, los hospitales, y creo que tu personal está acostumbrado a seguir adelante y asegurarse de obtener un buen resultado. Exactamente. Estamos acostumbrados a hacerlo. Este trabajo administrativo nunca es el trabajo de los médicos; es algo que hay que hacer, no que guste hacer. Pero, por cierto, yo solía hacer visados y es mucho menos que en mi país de origen.

Atención médica en Mallorca: prevención, enfermedades graves y atención individual

Su paciente típico es obviamente internacional porque la isla tiene gente de todo el mundo. ¿Notas una diferencia en lo que buscan según su nacionalidad, o hay algo en común donde la gente tiene expectativas similares? Esto es un poco difícil porque al final es lo mismo: la gente tiene problemas y quiere una solución. Podemos ofrecer una solución mucho más rápida de lo normal, y ellos lo saben. Esa es la razón por la que vienen – porque tenemos muchas especialidades bajo el mismo techo. Si tengo un problema que creo que es neurológico, puedo enviarlo directamente al neurólogo. O al dermatólogo, oftalmólogo, traumatólogo, lo que sea. Esto es una cosa – servicio y calidad de alto nivel. La otra cosa es que la gente está cuidando un poco más su estilo de vida, haciendo más deporte, y también les gusta hacer más cosas preventivas. La isla fomenta ese bienestar porque puedes hacer mucho ejercicio aquí – agua, montañas, ciclismo, lo que quieras. Les gusta saber su éxito con estas cosas y preguntan: “Bueno, ahora he perdido unos kilos y mi colesterol y presión arterial han mejorado. Me gustaría comprobarlo”. Esto es algo preventivo, y me gusta porque ayuda mucho a mantener la salud antes de tener un problema. La prevención es cada vez más prevalente en la medicina en general, y aquí porque la gente se ve bien y le gusta verse bien, se cuidan un poco más para mantenerse en forma y saludables. La gente ahora es consciente de que quiere envejecer pero mantener su salud. La palabra antienvejecimiento no es la correcta; longevidad es la palabra – envejecer pero en buenas condiciones físicas y psicológicas. Si no te sientes bien, tu cerebro no funciona bien. La conciencia en general ha mejorado enormemente.

¿Qué pasa con las personas que tienen un problema muy grave mientras viven aquí o están de vacaciones? ¿Cómo es la atención médica para ese paciente? Hay muchos problemas diferentes posibles. Por ejemplo, si hay un accidente de coche grave, la gente necesita ir a un hospital. Eso no es lo que hacemos, pero podemos ayudar y moderar las cosas. Tenemos hospitales realmente buenos para estas situaciones. El sistema público, por ejemplo Son Espases, es muy bueno en traumatología. Desgraciadamente, el cáncer también ocurre aquí. Podemos atender en nuestra clínica para moderar, ayudar y apoyar, pero normalmente el tratamiento se realiza en los hospitales con los que tenemos muy buen contacto. El tratamiento es perfecto. Así que algunos de sus médicos supervisan el tratamiento de pacientes con cáncer, ayudando a coordinar y revisar resultados, o agilizar un poco las cosas en el hospital. Tratamientos generales como la quimioterapia o terapias especiales no son lo que hacemos, pero a 100 metros al otro lado del aparcamiento hay un hospital con un servicio de oncología realmente bueno. Si hay un problema con el idioma o para entender la enfermedad o el tratamiento, ayudamos con eso. Para enfermedades cardíacas graves, o yo mismo me operé de la columna porque tenía una estenosis del canal. Lo hice aquí porque tenía una oferta en Alemania pero lo hice aquí, y estoy muy contento. El tratamiento fue mínimamente invasivo y estuve un día en el hospital; en Alemania habría tenido que quedarme tres semanas. No me gusta decir que Alemania sea mala, simplemente no es eso. La cuestión es que aquí es al menos tan bueno como en tu país de origen, y según las circunstancias, puede ser más rápido. La mayoría de las veces es más rápido. La calidad es al menos la misma. A veces mejor. Y quizás reciba una atención más individualizada aquí. ¿Estás de acuerdo? Sí. Cuidamos a nuestros pacientes y les damos una atención más individualizada. En el hospital depende un poco. Las enfermeras aquí están acostumbradas a tener cierta relevancia, ayudan – es una cultura diferente. Cuando estás en el hospital aquí en España, a menudo hay un familiar y se le proporciona una cama en la misma habitación. La idea es que el familiar esté ahí para atender tus necesidades, mientras que el personal médico se dedica más a recetar medicamentos y a asegurar que se hagan los preparativos. Funciona muy bien.

Navegando por los seguros de salud y el enfoque colaborativo de Palma Clinic

En su clínica, la mayoría de los pacientes utilizan un seguro privado de su país de origen o pagan de su bolsillo. La mayoría de la gente tiene un seguro privado. Nuestros pacientes son de todo el mundo – Estados Unidos, toda Europa, de habla alemana e inglesa. En verano viene mucha gente de Australia y Nueva Zelanda. Tienen diferentes seguros, a veces solo un seguro de viaje para casos de emergencia. Algunos tienen un seguro privado de Alemania o Austria, y otros son residentes de larga duración aquí con seguros como DKV, Axa, Mapfre, Adeslas. El seguro privado cubre esto también. El pago directo no es lo principal; la mayoría de la gente tiene algún tipo de seguro privado.

¿Qué opina del sistema sanitario para aquellos que no tienen la suerte de tener un seguro privado y dependen del sistema de seguridad social? Como mencioné, si hay un problema grave, el sistema público funciona muy bien. Para pacientes ambulatorios, el tiempo de espera es largo. Así que mi recomendación, si planeas vivir aquí más tiempo, es que te hagas un seguro privado. No es tan caro – en Alemania es mucho más caro porque el sistema es completamente diferente. ¿Los seguros españoles cubrirían sus honorarios? El sistema público no cubre, pero si tienes un seguro privado español, la gente puede asistir a tu clínica. Pagan y luego recuperan el dinero con un reembolso. Para el sistema público, la mayoría de las veces también funciona. Tenemos mucha gente española que viene porque prefiere ir a un médico español y a su sistema público, pero a veces tienen que esperar demasiado y saben que somos muy buenos, así que vienen y pagan de su bolsillo. La mayoría de los españoles usan el sistema público, pero si necesitan una segunda opinión o tienen dolor, vienen a nosotros. Nunca hemos tenido problemas con el pago.

Su proximidad a Palmaplanas es obviamente muy cercana. ¿También utiliza otros hospitales? No me gusta decir esto, pero Palmaplanas está cerrado. Yo hago mi endoscopia en Palmaplanas porque está a 100 metros al otro lado del aparcamiento. Si necesitamos una tomografía computarizada con urgencia, usamos eso. Pero para otras cosas, usamos la clínica de la ciudad o la clínica que no está lejos, o la clínica de Son Espases que es el sistema público. Colaboramos con todos ellos. ¿Su única ubicación es aquí en Palma o tiene otras asociaciones? Nuestro negocio principal está en Palma, y colaboramos con gente en Cala Major o Santanyí, pero no son parte de Palma Clinic. Nos derivan pacientes porque va más allá de su experiencia. Es difícil tener el mismo estándar que tenemos en Palma Clinic en varias ubicaciones diferentes. Es más fácil que los pacientes vengan a nosotros. Dentro de la clínica, podemos hacer análisis de sangre y radiografías. Las únicas cosas que no podemos hacer son las máquinas grandes de radiología, como las resonancias magnéticas. Lo pensamos, pero mucha gente ofrece eso, así que no tiene sentido. Tomografías computarizadas – cada vez lo pensamos, pero no tiene sentido porque otras clínicas tienen estas máquinas, y puedes conseguir una cita muy rápido. Una resonancia magnética es más o menos al día siguiente o al otro día. Una tomografía computarizada de urgencia es en el mismo momento. Las radiografías y ecografías las hacemos nosotros. Los análisis de sangre los hacemos nosotros o los enviamos a Alemania y obtenemos los resultados al día siguiente. Somos completamente independientes. Las operaciones más grandes no podemos hacerlas, y no tenemos camas para cuidados nocturnos.

Por qué el sistema sanitario de Mallorca atrae a pacientes internacionales

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Los hospitales funcionan muy bien aquí. Creo que eso es lo que queremos comunicar, porque para las personas que están pensando en mudarse aquí, a veces es una gran preocupación: ¿cómo es la atención médica en una isla pequeña como Mallorca? No hay que preocuparse por eso. Cada vez viene más gente. Después del coronavirus, vino mucha más gente a Mallorca por el teletrabajo. La gente de Alemania no puede conseguir cita ni con dinero privado – es un poco más fácil con privado, pero no mucho. Así que vienen volando. Tenemos muchos pacientes que vuelan para hacerse cosas porque el servicio es más rápido y un poco mejor. Nuestros precios son un poco más caros que en Alemania, pero el seguro privado los paga. No somos como Estados Unidos – extremadamente caros – pero tenemos un servicio un poco más orientado a la calidad, y nuestros precios son completamente aceptables. Los seguros privados ingleses o alemanes los pagan, y los españoles también.

El viaje personal del Dr. Henningsen de Alemania a Mallorca

Quiero hablar un poco sobre tu vida personal. Elegiste Mallorca. ¿Por qué decidiste dejar Alemania y venir a Mallorca? Esperaba esta pregunta. Para ser honesto, fue un poco un accidente. No sé si sabes que tengo pasaporte brasileño también. Mi madre nació en Brasil. Toda mi vida viajé mucho con mis padres a Brasil o a otros lugares, y cada vez pensaba: “¿Me gusta quedarme toda mi vida en Alemania?” Hamburgo es una ciudad súper bonita, hermosa. Tenía un trabajo realmente bueno en Alemania, pero era un poco como hacer siempre lo mismo. Era médico y una especie de gerente en una clínica, pero tenía que hacer muchas negociaciones, reuniones, hablar de cosas administrativas. Era un poco aburrido. Entonces leí en el periódico que el Dr. Russ buscaba a alguien como yo. También se convirtió en algo personal. Me encanta navegar. Cogí a mi hermana y a mi cuñado para unas vacaciones de cinco días y les dije: “Vamos a echar un vistazo”. Conocí a esta gente amable, miré alrededor y dije: “¿Si no es ahora, cuándo? Entonces nunca”. Decidí muy rápido – al cabo de un par de semanas pensé que sí. Mis padres no estaban muy contentos con esta decisión. Tu padre también es médico, ¿y tu hermana? Sí, mi hermana es cardióloga. Mi padre es médico internista como yo, y fue mi profesor. No planeaba que tu carrera te llevara a Mallorca. En fin, vine. Para ser honesto, después de los primeros tres meses pensé: “Dios mío, ¿qué has hecho?” porque era completamente diferente. Hace 17 años Mallorca también era bastante diferente. Cumplí 40 años. Pero después de tres meses, pensé: “Bueno, no está mal”. Las cosas empezaron a funcionar y tuve muchas ideas. Hoy, diría que si no tuviera que volver, no lo haría. Fue una muy buena decisión. Pero no tenemos que mentir – no todo es súper perfecto al 100%. Mallorca a veces puede ser una isla de piratas, y hay que tener cuidado aquí y allá. Cuando oyes eso, es como una alarma – algo va mal y nadie te lo dice.

Cuando piensas ahora en tu mudanza, ¿qué te gustaría haber sabido entonces que te habría ayudado? Es difícil decirlo en pocas palabras. Tienes que ser muy abierto de mente y no tener miedo si las cosas no funcionan como deberían, como sabes que normalmente funcionan. Tener un plan es una buena idea, pero poder cambiar el plan – ser flexible – es esencial. Hay que tener paciencia. En Alemania estamos acostumbrados a tener las cosas claras, y a veces hay una sorpresa pero normalmente funciona. Aquí es diferente. Pero esto puede ser genial porque si eres capaz de asimilar y pensar: “Quizás esta opción es incluso mejor, no lo había pensado antes”, y eres abierto de mente y flexible. Creo que eso es lo que haces muy bien en Palma Clinic – aportas la eficiencia alemana pero con un entorno de la cultura española más relajada. Es una experiencia agradable porque, por un lado, tienes la confianza de que te cuidan y estás en buenas manos, pero al mismo tiempo te sientes bien porque es cálido y amable. Esa es una combinación hermosa. Lo más importante es tener una mente abierta, mantenerse amable, tranquilo y relajado. Es importante ser altamente profesional. Si empiezas algo aquí porque no trabajaste en tu país y tuviste problemas, podría ser un poco problemático. Tienes que tener un muy buen estándar en tu profesión. Entonces, con un poco de paciencia, mente abierta y sin miedo, las cosas funcionarán.

¿Te sentiste frustrado por eso cuando llegaste aquí por primera vez, tratando de alcanzar los mismos estándares? No. Tienes que cambiar un poco tu forma de pensar. Las reglas aquí son un poco diferentes que allí, y tienes que adaptarte y cambiar tus estándares – no de manera negativa, solo para organizarte de manera un poco diferente. Entonces las cosas funcionan. Si sigues diciendo: “Me gusta tener esto así porque lo hago así todo el tiempo”, puedes tener problemas. Entonces la vida en Mallorca se vuelve estresante y quizás sea mejor que te vayas a otro sitio.

Superando desafíos y construyendo una sólida reputación empresarial en Mallorca

¿Y el lado empresarial? Palma Clinic es una clínica importante en la isla, pero también es un negocio. ¿Cómo fue tu experiencia al establecer este negocio aquí? Lo mismo que dije antes. No puedes esperar que las cosas funcionen como lo harían en Alemania. El sistema que creamos – no podría hacer lo mismo en Alemania debido a la burocracia. Fue duro. Tienes que luchar contra muchos competidores. Mallorca puede ser una isla de piratas. No todos los mallorquines estaban realmente contentos de que viniéramos e instaláramos Palma Clinic. Con los años hemos colaborado con todos ellos, pero la gente no nos esperaba. Por supuesto que hay otros competidores. Tienes que ser un poco directo y duro para sobrevivir y crecer. Pero si eres bueno en esto y tienes un poco de paciencia, al final todo se reduce a la reputación. La isla es un lugar muy pequeño, así que tu reputación es tu activo más valioso. Puedes hacer todo el marketing que quieras. Si la gente habla mal de ti, no funciona. Si la gente habla bien de ti, no necesitas hacer mucho marketing. Las recomendaciones de boca en boca son tu mejor fuente de nuevos clientes.

El estilo de vida vibrante y el atractivo de vivir en El Molinar, Palma

Karsten, ¿dónde vives en la isla? Cuando llegué, me gustaba vivir en el centro y tenía un apartamento en Santa Catalina – un lugar muy animado. Hace 17 años era mucho menos animado, por supuesto. Para los fines de semana tenía la idea de tener una finca en algún lugar, y alquilé una finca enorme. Pero después de dos años pensé que no, tuve que decidir – finca o vela. Devolví la finca y dije: “Vamos, vamos a navegar”. Ahora vivo en El Molinar. Para los que escuchan y no conocen esta zona, está junto a Portitxol, entre Palma y el aeropuerto. Es probablemente la zona más cara por metro cuadrado de la isla. Empezó a ser así gracias a los suecos. Es súper agradable porque nunca está demasiado lleno. En verano hay bares y restaurantes, mucha gente española, no solo extranjeros. Es muy local, súper amigable y súper relajado. Después del trabajo voy al mar y hago surf. No estoy en primera línea, sino en segunda línea. Tengo una pequeña terraza y podemos ver el mar. En verano, después del trabajo, cojo mi tabla de surf y voy al mar. El aparcamiento puede ser un poco complicado, como en todas partes.

Siempre asocio Portitxol y El Molinar como la zona saludable de Palma porque tienes el paseo marítimo, el mar, tantas cosas. Incluso si no eras una persona deportista o activa antes, si vives en esta zona vas a querer caminar por ese paseo, correr, andar en bicicleta, nadar. Es una muy buena calidad de vida. Se siente un poco como California o Australia – tiene ese ambiente. En verano, toda la gente está en la playa, que es lo suficientemente grande, jugando al voleibol, tenis, nadando, surfeando. Es un poco como Venice Beach. Si eres una persona activa y te encanta el aire libre, este es el lugar ideal. Si solo te gusta caminar, también puedes hacerlo. Si amas la naturaleza y el mar, es hermoso. De hecho, puedes caminar hasta el centro de Palma, ir en bicicleta o tomar un autobús.

¿Cuánto tiempo llevas viviendo allí? Unos cinco años. También tengo dos apartamentos en Santa Catalina. En verano vivo en El Molinar, y en invierno voy a Santa Catalina. Pero para ser honesto, Santa Catalina ahora está un poco demasiado llena en mi opinión, y me encanta El Molinar. Me siento asentado en El Molinar. Los días de finca han quedado atrás. El año pasado busqué otra finca y pensé: “¿Por qué no?” Luego dije que no – tengo suficiente trabajo con mi barco de vela.

Abrazando las aguas de Mallorca: navegando y un estilo de vida activo

¿Dónde has amarrado tu barco de vela? En el Club Náutico. Eso está a unos 10 minutos de casa en bicicleta. Si necesito una cama después de una cena del viernes o algo, puedo dormir en el barco. Es perfecto. ¿A dónde navegas? Normalmente navego por la Bahía de Palma. En verano, el barco y yo nos vamos un par de semanas – a Porto Colom, me quedo allí, luego voy a Menorca. Menorca es hermosa para navegar con tantos colores preciosos. Con este barco no sería un problema ir a Cerdeña. No es un barco muy grande – 12,30 metros – pero es lo suficientemente seguro. El problema es el tiempo. Necesitas un poco más de tiempo, y yo tengo tiempo limitado porque todavía estoy ocupado trabajando. La temporada alta de la clínica es de octubre a junio. En verano, la gente se va de vacaciones, así que no es temporada alta para nosotros, y también podemos ir de vacaciones y navegar.

¿Navegar es tu pasión? Sí, una de ellas. ¿Qué más? Los deportes acuáticos en general. Antes era el golf, pero el golf y la vela – entonces podría dejar de trabajar. Solía hacer windsurf y kitesurf, pero lo dejé. Ahora estoy intentando hacer wing foiling – un poco difícil. Tengo que aprenderlo. Así que el agua es tu patio de recreo. Cuando vives en una isla como Mallorca, tienes tantas opciones. Sería un desastre no ir al agua. No creo que te arrepientas de haber dejado tu país de origen y haber construido una vida para ti aquí. No.

Consejos esenciales para adaptarse a la vida y al trabajo en Mallorca

Para alguien que está en su país de origen escuchando tu entrevista y soñando con hacer lo mismo, ¿qué consejo le darías? Si haces esto, hazlo al 100% como hice yo. Si vienes a echar un vistazo, pruébalo. Pero si vas a empezar un negocio, tienes que hacerlo al 100%. Mucha gente viene a la isla y tiene negocios en otros lugares. Si pueden hacerlo así, está bien. Pero una de las cosas más importantes es aprender español – no mallorquín, sino español. Mucha gente viene aquí y piensa que con inglés o alemán será suficiente. No. Vivimos en España. El español es la llave que abre la puerta. Tienes tantas otras opciones cuando hablas el idioma. Lo más importante es aprender español. Te da una experiencia mucho más enriquecedora y muestra respeto a la gente de aquí para decir: “Esto es Europa, pero esto no es Alemania, esto no es Inglaterra, esto no son los Estados Unidos – es España, parte de España”. Y la gente no se vuelve más estúpida aprendiendo otro idioma – ayuda al cerebro.

Preguntas rápidas y reflexiones finales

Gracias por todo. Quiero hacerte nuestras preguntas rápidas. ¿Playa o montaña? Depende. En verano, playa y agua. En invierno, podrían ser las montañas también, porque amo las montañas. Me gusta hacer senderismo. ¿Amanecer o atardecer? Atardecer. ¿Calor del verano o calma del invierno? Para ser honesto, la calma del invierno. El verano a veces es demasiado caluroso. ¿Siesta o fiesta? Ambas. ¿Pa amb oli o ensaïmada? Pa amb oli. ¿Costa norte o costa sur? Esa es una pregunta difícil. Depende de mi estado de ánimo. La costa norte es muy hermosa, y la costa sur también tiene mucho que ofrecer. Tenemos suerte de tener ambas.

Karsten, muchas gracias por acompañarme hoy aquí. Ha sido un verdadero placer. Hemos aprendido mucho sobre el panorama sanitario de la isla, y creo que ha sido muy informativo para cualquiera que esté pensando en mudarse a Mallorca. Muchas gracias.

De nada. Genial. Gracias.

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